查看购买记录与申请退款

用原购买账号查看订单,再向 Apple 申请退款。

视频演示

28 秒 · 4 个步骤

素材说明

界面为操作示意,按钮位置可能因系统版本不同。视频无旁白。

图文步骤

1

打开购买记录

打开设置,点名字,从“媒体与购买项目”查看购买记录。

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2

找到扣款项目

按日期和金额找到这笔购买。

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3

打开退款网页

登录 reportaproblem.apple.com,选择“请求退款”。

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4

提交并等结果

选择原因和项目后提交。是否退款以 Apple 审核为准。

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参考资料

Apple:查看购买记录 · Apple:请求 App 或内容退款 · Apple:取消订阅

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