账户被锁定或停用

按页面提示联系 Apple,申请恢复账号或购买权限。

不要向他人提供密码或验证码,也不要相信付费即可强制解锁的承诺。

视频演示

28 秒 · 4 个步骤

素材说明

界面为操作示意,按钮位置可能因系统版本不同。视频无旁白。

图文步骤

1

记下完整提示

看清提示是账号锁定,还是“媒体与购买项目已停用”。

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2

账号被锁定

自己的账号被锁定时,从 iforgot.apple.com 申请恢复。

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3

购买项目被停用

按 Apple 页面提示申请重新启用购买项目。

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4

联系售后

好用岛订单中的账号有问题,请附订单号联系客服。

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参考资料

Apple:账户被锁定、非活跃或停用 · Apple:媒体与购买项目账户停用 · Apple:忘记密码与重新获取访问权限

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